Datennutzungsrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie unsere Online-Bildungsplattform verschiedene Technologien einsetzt, um Ihnen ein optimales Lernerlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie verstehen, welche Daten während Ihres Besuchs erfasst werden und warum dies für den Betrieb unserer Plattform wichtig ist. Transparenz steht bei uns an erster Stelle – deshalb möchten wir Ihnen hier ausführlich darlegen, wie Tracking-Technologien auf unserer Website zum Einsatz kommen.

Als Anbieter von Online-Bildungsinhalten arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität unserer Kurse und die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern. Um dies zu erreichen, müssen wir verstehen, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren, welche Lernwege Sie bevorzugen und wo möglicherweise Schwierigkeiten auftreten. Die hier beschriebenen Technologien helfen uns dabei, diese Erkenntnisse zu gewinnen, ohne dass Sie sich bei jedem Besuch neu orientieren müssen oder wichtige Funktionen verloren gehen.

Technologieeinsatz

Moderne Bildungsplattformen funktionieren nicht ohne den Einsatz bestimmter Tracking-Mechanismen – das ist eine Tatsache, die manchmal überrascht. Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, einen Kurs starten oder Ihren Lernfortschritt speichern, arbeiten im Hintergrund verschiedene Technologien zusammen, um diese Funktionen möglich zu machen. Ohne diese technischen Hilfsmittel würden Sie bei jedem Klick auf eine neue Seite Ihre Anmeldung verlieren und müssten von vorn beginnen. Das wäre besonders frustrierend, wenn Sie gerade mitten in einer Lektion sind oder kurz vor dem Abschluss eines Tests stehen.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen verschiedenen Kategorien von Tracking-Technologien, die jeweils einen anderen Zweck erfüllen. Notwendige Technologien sind diejenigen, ohne die unsere Plattform schlichtweg nicht funktionieren würde. Sie sorgen dafür, dass Ihre Sitzung aktiv bleibt, dass Sie zwischen verschiedenen Kursen wechseln können, ohne ständig neu laden zu müssen, und dass Ihre Eingaben in Übungen gespeichert werden. Stellen Sie sich vor, Sie würden bei jeder Navigation zu einem neuen Kapitel wieder auf die Startseite zurückgeworfen – genau das verhindern diese grundlegenden Technologien.

Funktionale Technologien speichern Ihre persönlichen Präferenzen und Einstellungen, sodass Sie nicht bei jedem Besuch alles neu konfigurieren müssen. Dazu gehören Dinge wie Ihre bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche, Ihre Schriftgrößeneinstellungen oder ob Sie Untertitel bei Videos aktiviert haben möchten. Für Lernende mit besonderen Bedürfnissen sind diese Funktionen besonders wertvoll – wenn Sie beispielsweise eine größere Schrift benötigen oder immer Transkripte zu Videos anzeigen möchten, merkt sich die Plattform diese Einstellungen. Das macht das Lernen deutlich angenehmer und barrierefreier.

In manchen Fällen setzen wir auch Personalisierungstechnologien ein, die Ihnen helfen, relevante Lerninhalte schneller zu finden. Wenn Sie sich beispielsweise häufig mit Themen aus dem Bereich Mathematik beschäftigen, könnten wir Ihnen ähnliche Kurse oder ergänzende Materialien vorschlagen. Diese Art der Anpassung basiert auf Ihrem bisherigen Nutzungsverhalten und soll Ihnen Zeit sparen – schließlich möchten Sie nicht jedes Mal durch hunderte von Kursen scrollen, um das Richtige zu finden. Die Personalisierung respektiert dabei Ihre Privatsphäre und arbeitet mit aggregierten Mustern, nicht mit sensiblen persönlichen Informationen.

All diese verschiedenen Technologien bilden zusammen ein Ökosystem, das Ihre Lernerfahrung erst möglich macht. Sie arbeiten Hand in Hand: Die notwendigen Technologien schaffen die Grundlage, die Performance-Messungen sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft, die funktionalen Elemente passen die Plattform an Ihre Bedürfnisse an, und die Personalisierung hilft Ihnen, in der Fülle der Inhalte das Richtige zu finden. Ohne diese koordinierte Zusammenarbeit wäre unsere Plattform nur eine statische Sammlung von Inhalten ohne echten Mehrwert für Ihr Lernen.

Kontrollmöglichkeiten

Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, welche Technologien auf Ihrem Gerät zum Einsatz kommen dürfen. Das ist ein grundlegendes Recht, das durch verschiedene Datenschutzrahmenwerke geschützt wird – und wir nehmen dieses Recht ernst. Unsere Plattform bietet Ihnen mehrere Wege, Ihre Präferenzen zu verwalten, angefangen bei den Einstellungen Ihres Browsers bis hin zu unserem eigenen Einwilligungssystem. Es ist wichtig zu verstehen, dass Ihre Entscheidungen Auswirkungen auf die Funktionalität der Plattform haben können, aber Sie sollten immer die Wahl haben.

In den gängigen Browsern finden Sie umfangreiche Steuerungsmöglichkeiten. Bei Chrome erreichen Sie die relevanten Einstellungen über das Menü (drei Punkte oben rechts), dann "Einstellungen", gefolgt von "Datenschutz und Sicherheit" – dort können Sie im Detail festlegen, welche Daten Websites speichern dürfen. Firefox bietet ähnliche Optionen unter "Einstellungen" und dann "Datenschutz & Sicherheit", wo Sie zwischen verschiedenen Schutzstufen wählen können. Safari-Nutzer finden diese Kontrollen in den Systemeinstellungen unter "Safari" und dann "Datenschutz". Edge hat die Einstellungen unter dem Menü "Einstellungen" im Bereich "Datenschutz, Suche und Dienste" versteckt. Jeder dieser Browser bietet auch Modi wie den Inkognito-Modus, der keine Daten dauerhaft speichert.

Wenn Sie bestimmte Kategorien deaktivieren, hat das konkrete Folgen für Ihr Nutzererlebnis. Ohne Performance-Tracking können wir technische Probleme nicht so schnell erkennen und beheben – das bedeutet möglicherweise, dass Fehler länger bestehen bleiben oder bestimmte Funktionen nicht optimal laufen. Deaktivieren Sie funktionale Technologien, müssen Sie bei jedem Besuch Ihre Präferenzen neu eingeben: Sprache, Schriftgröße, Videoeinstellungen und ähnliches. Das kann besonders bei häufiger Nutzung lästig werden. Ohne Personalisierung sehen Sie die gleiche Standard-Kursauswahl wie alle anderen Nutzer, was die Suche nach relevanten Inhalten erschweren kann – gerade in einer Plattform mit hunderten von Kursen.

Es gibt auch Drittanbieter-Tools, die Ihnen zusätzliche Kontrolle geben. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin können automatisch viele Tracking-Mechanismen blockieren, bevor sie überhaupt aktiv werden. Ghostery ist ein weiteres Tool, das Ihnen detaillierte Informationen über Tracker auf jeder Website zeigt und Ihnen erlaubt, diese selektiv zu blockieren. Für technisch versierte Nutzer gibt es auch Firewall-Lösungen wie Pi-hole, die Tracking-Anfragen bereits auf Netzwerkebene abfangen. Beachten Sie aber, dass aggressive Blocker manchmal auch legitime Funktionen unserer Lernplattform beeinträchtigen können – ein gewisses Maß an Feinabstimmung ist oft nötig.

Den richtigen Ausgleich zu finden zwischen Privatsphäre und Funktionalität ist nicht immer einfach. Für die meisten Lernenden empfehlen wir, notwendige und funktionale Technologien zuzulassen, da diese direkt Ihr Lernerlebnis verbessern. Performance-Tracking ist hilfreich für uns, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern, beeinträchtigt aber Ihre Privatsphäre kaum, da wir dabei keine persönlich identifizierbaren Informationen sammeln. Bei Personalisierung hängt es von Ihren Prioritäten ab: Wenn Sie Wert auf Bequemlichkeit legen und relevante Empfehlungen schätzen, ist sie sinnvoll. Wenn Sie aber lieber anonym bleiben möchten, können Sie darauf verzichten, ohne dass grundlegende Funktionen verloren gehen – Sie müssen dann nur etwas mehr Zeit in die Kurssuche investieren.

Zusätzliche Bestimmungen

Die Daten, die wir über Ihre Nutzung sammeln, bewahren wir nicht unbegrenzt auf. Für verschiedene Kategorien gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, die sich nach dem jeweiligen Zweck richten. Notwendige Sitzungsdaten werden typischerweise gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder Ihre Sitzung nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch endet – meist nach 24 Stunden. Performance-Daten behalten wir in aggregierter Form etwa 13 Monate, um Langzeittrends erkennen zu können. Ihre persönlichen Präferenzeinstellungen bleiben gespeichert, solange Sie ein aktives Konto haben, werden aber entfernt, wenn Sie Ihr Konto schließen oder uns explizit um Löschung bitten.

Sicherheit hat für uns oberste Priorität, besonders wenn es um eine Bildungsplattform geht, auf der Menschen lernen und sich entwickeln wollen. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, sowohl für die Übertragung von Daten (TLS 1.3 oder höher) als auch für die Speicherung sensibler Informationen in unseren Datenbanken. Zugriff auf Systeme, die Nutzerdaten verarbeiten, haben nur speziell geschulte Mitarbeiter, und dieser Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft. Unsere Server stehen in zertifizierten Rechenzentren, die physische Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrollen und Überwachung bieten. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können.

Rechtlich bewegen wir uns im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die in der gesamten Europäischen Union gilt, sowie weiterer lokaler Gesetze, die für Bildungseinrichtungen relevant sein können. Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte: das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, das Recht auf Berichtigung falscher Informationen, das Recht auf Löschung unter bestimmten Umständen und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Für Online-Bildungsanbieter gelten außerdem spezielle Regelungen, besonders wenn Minderjährige unsere Dienste nutzen – in diesen Fällen sind zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich. Wir arbeiten kontinuierlich mit Datenschutzexperten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Praktiken nicht nur den Buchstaben, sondern auch dem Geist dieser Gesetze entsprechen.

Internationale Datenübertragungen finden bei uns in sehr begrenztem Umfang statt. Einige unserer technischen Dienstleister haben Server außerhalb der EU, etwa in den USA oder anderen Ländern. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmechanismen bestehen, typischerweise durch EU-Standardvertragsklauseln, die rechtlich verbindliche Verpflichtungen zum Datenschutz enthalten. Wo immer möglich, bevorzugen wir europäische Dienstleister, um solche Übertragungen zu vermeiden. Wenn eine Übertragung unvermeidbar ist, beschränken wir sie auf das absolute Minimum und verwenden zusätzliche technische Schutzmaßnahmen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Richtlinienaktualisierungen

Wie jedes lebende Dokument muss auch diese Richtlinie gelegentlich angepasst werden. Das kann verschiedene Gründe haben: neue Technologien, die wir einsetzen möchten, Änderungen in der Gesetzgebung, Feedback von Nutzern oder einfach Klarstellungen, die sich als notwendig erweisen. Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens einmal jährlich systematisch, um sicherzustellen, dass sie noch aktuell und verständlich ist. Außerdem können ad-hoc-Aktualisierungen erfolgen, wenn sich etwas Wesentliches ändert – etwa wenn wir einen neuen Analysedienst einführen oder einen alten einstellen.

Über bedeutende Änderungen werden Sie aktiv informiert. Bei Ihrem nächsten Login nach einer solchen Änderung erscheint ein deutlicher Hinweis, der Sie über die Neuerungen informiert und Sie bittet, die aktualisierte Richtlinie zur Kenntnis zu nehmen. Zusätzlich senden wir eine E-Mail an alle registrierten Nutzer, wenn die Änderungen Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung wesentlich betreffen. Diese Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen, sodass Sie genügend Zeit haben, Ihre Einstellungen anzupassen oder gegebenenfalls Widerspruch einzulegen.

Frühere Versionen dieser Richtlinie archivieren wir und halten sie auf Anfrage bereit. Sie können uns jederzeit kontaktieren und um Einsicht in eine frühere Version bitten – wir senden Ihnen dann ein PDF der entsprechenden Version zu. Das ist besonders nützlich, wenn Sie nachvollziehen möchten, welche Änderungen über die Zeit vorgenommen wurden. Unser Dokumentenmanagementsystem führt eine vollständige Historie aller Versionen mit Zeitstempeln und Änderungsprotokollen.